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国家税务总局江苏省税务局12366智能化服务项目中标公告

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  江苏省招标公司受国家税务总局江苏省税务局的委托,就“12366智能化服务项目”项目(项目编号:JITC-1902AX2523)组织采购,评标工作已经结束,中标结果如下:

  随着机构改革、税制改革不断深入,纳税人、缴费人对税费咨询的需求不断增长,江苏作为经济大省,12366咨询量在全国始终名列前茅,预计2019年咨询需求将达千万以上,为了更好的满足纳税人、缴费人的咨询需求,香港最新跑狗彩图,在国家税务总局开发智能咨询系统的基础上,江苏省税务局将建立覆盖网络、电话、移动端的智能咨询平台。以12366知识库为支撑,以人工智能技术为核心,充分利用信息技术创新服务模式,实现人工咨询与智能化服务的有机结合,构建服务纳税人的智能化服务系统,最大程度提高服务效率,减轻12366热线人工坐席服务压力,提高纳税服务质效。服务期:通过验收之日起三年。

  采购代理机构按计价格[2002]1980号文规定的招标代理服务收费标准的78%向中标单位收取招标代理服务费,每个项目的招标代理服务费不少于4500元。

  本中标公告期限为1个工作日。各有关当事人对中标公告结果有异议的,可以在中标公告期限届满之日起七个工作日内,以书面原件形式提出明确的请求并提供必要的证明材料,一次性向江苏省招标公司提出质疑,逾期将不再受理。

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